인테리어 홈페이지 제작업체, 계약 전 물어볼 5가지
제작 업체가 갈리는 건 견적 금액이 아닙니다.
2년 뒤에 고칠 수 있느냐가 계약서에서 이미 갈리기 때문입니다.
계약 전에 그대로 물어볼 다섯 가지와, 답을 가르는 기준을 정리했습니다.
제작 업체 두세 곳에서 견적을 받아보셨을 겁니다.
금액은 다 다릅니다.
뭐가 달라서 다른지는 설명을 들어도 잘 안 잡힙니다.
상담에서 모르는 말이 나오면 그냥 고개만 끄덕이고 나오게 됩니다.
집에 와서 견적서 두 장을 나란히 놓고 봅니다.
그래도 결국 아래쪽 숫자만 비교하게 됩니다.
잘못 고른 건 계약할 때가 아니라 2년 뒤에 알게 됩니다.
사진 몇 장을 바꾸려는데 만든 사람과 연락이 안 됩니다.
도메인이 누구 이름으로 되어 있는지도 모릅니다.
그때는 고칠 방법이 없어서 처음부터 다시 만드는 수밖에 없습니다.
그래서 디자인이 예쁜지보다 계약 전 다섯 가지가 먼저입니다.
어려운 말을 알아들을 필요는 없습니다.
다섯 개를 그대로 물어보시면 됩니다.
답이 어느 쪽인지만 보시면 됩니다.
질문 1
도메인은 누구 이름으로 등록되나요?
주소의 주인이 누구냐는 질문입니다.
도메인은 우리 홈페이지 주소를 말합니다.
매년 사용료를 내고 빌려 쓰는 것입니다.
등록된 이름이 곧 주인입니다.
제작 업체 이름으로 등록되는 경우가 있습니다.
그러면 업체를 바꿀 때 주소를 못 들고 나옵니다.
상호와 함께 알려온 주소를 바꿔야 합니다.
명함부터 간판까지 다시 손봐야 합니다.
저희가 관리해드립니다
대표님 명의로 등록하고 등록 계정까지 넘겨드립니다
관리는 맡기셔도 됩니다.
등록 명의와 계정만 우리 것이면 됩니다.
등록 이메일과 결제 카드도 대표님 것으로 해두십시오.
그래야 갱신일을 놓칠 일이 줄어듭니다.
이미 만드신 홈페이지가 있으면 오늘 확인하실 수 있습니다.
제작 업체에 이 한 줄만 보내보시면 됩니다.
우리 홈페이지 도메인이 누구 명의로 등록되어 있는지 알려주세요.
명의는 등록 화면에 그대로 적혀 있습니다.
찾아보면 바로 나오는 값입니다.
답이 바로 안 오면 그 자체가 답입니다.
질문 2
계약이 끝나면 제가 뭘 받나요?
끝나고 손에 남는 게 뭐냐는 질문입니다.
홈페이지는 물건 하나가 아닙니다.
계정 여러 개로 되어 있습니다.
받을 목록을 미리 못 들으면, 나중에 뭘 못 받았는지도 모릅니다.
| 받을 것 | 없을 때 생기는 일 |
|---|---|
| 도메인 계정 | 주소를 못 들고 나옴 |
| 관리자 계정 | 글·사진 수정 못 함 |
| 사진·글 원본 | 새로 만들어야 함 |
세 번째는 흔히 소스코드라고 부릅니다.
무슨 뜻인지 아실 필요는 없습니다.
받을 수 있는지만 물어보시면 됩니다.
받는 시점도 같이 물어보시면 됩니다.
잔금을 치를 때 목록으로 정리해 한 번에 받으십시오.
그게 가장 깔끔합니다.
받은 계정을 적어둔 종이 한 장이 2년 뒤에 큰일을 합니다.
제작 업체가 바뀌든 담당자가 바뀌든 마찬가지입니다.
그 목록만 있으면 새 업체가 이어받습니다.
질문 3
글과 사진을 제가 직접 바꿀 수 있나요?
만든 다음에 우리가 손댈 수 있느냐는 질문입니다.
시공사례는 현장이 끝날 때마다 늘어납니다.
그때마다 제작 업체에 요청해야 하면 결국 안 올리게 됩니다.
사진 두 장 바꾸는 데 사흘이 걸린다고 해보십시오.
다음부터는 아예 안 하게 됩니다.
그래서 물어볼 것은 관리자 화면을 주는지입니다.
수정은 저희에게 요청하세요
관리자 화면에서 대표님이 직접 바꾸실 수 있습니다
직접 못 바꾸는 방식이 무조건 나쁜 건 아닙니다.
대신 그 요청이 한 달에 몇 번까지 되는지 물어보십시오.
상담 자리에서 그 화면을 한 번 보여달라고 하셔도 됩니다.
글자를 고치고 사진을 올리는 걸 눈으로 보십시오.
대표님이 하실 수 있는 일인지 그 자리에서 판단됩니다.
못 보여준다고 하면 그것도 답이 됩니다.
질문 4
매달 나가는 돈은 얼마이고 뭐가 들어 있나요?
만든 뒤에 계속 나가는 돈을 묻는 질문입니다.
홈페이지는 만들면 끝이 아닙니다.
자리를 빌리는 값과 주소값이 해마다 나갑니다.
이걸 합쳐서 「월 얼마」로만 듣게 됩니다.
그러면 나중에 뭘 끊을 수 있는지 판단이 안 됩니다.
| 나가는 돈 | 물어볼 것 |
|---|---|
| 호스팅 | 연 단위 금액 |
| 도메인 | 등록 명의와 갱신일 |
| 유지보수 | 포함 범위와 횟수 |
유지보수는 성격이 다릅니다.
무엇이 포함이고 몇 번까지인지 따로 물어보십시오.
범위를 넘으면 얼마인지도 같이 물어보셔야 합니다.
매달 내는 대신 소유권이 안 넘어오는 방식도 있습니다.
그만두면 화면이 통째로 사라지는 형태입니다.
나쁘다기보다 성격이 다른 상품입니다.
「그만두면 홈페이지는 어떻게 되나요」 한 줄이면 확인됩니다.
답은 셋 중 하나로 돌아옵니다.
화면이 그대로 남거나, 주소만 남거나, 아무것도 안 남습니다.
질문 5
이 견적에 안 들어간 건 뭔가요?
견적서에서 빠진 것을 묻는 질문입니다.
견적서를 볼 때 우리는 들어 있는 항목만 읽습니다.
금액 차이는 대개 들어 있는 것이 아니라 빠진 것에서 생깁니다.
싼 견적에서 자주 빠지는 것은 기획과 글입니다.
어떤 순서로 무엇을 보여줄지 정하는 일입니다.
그 안에 들어갈 문장을 쓰는 일도 마찬가지입니다.
빠져 있으면 결국 대표님이 원고를 써서 넘기셔야 합니다.
현장 뛰면서 원고를 쓸 시간은 없습니다.
그 홈페이지는 반쯤 빈 채로 공개됩니다.
| 빠지는 항목 | 대표님이 하게 되는 일 |
|---|---|
| 기획·원고 | 문장을 직접 작성 |
| 사진 정리 | 업종·평수 구분 없음 |
| 검색 등록 | 상호로 검색해도 안 나옴 |
빠진 항목은 결국 나중에 따로 값을 치르게 됩니다.
빠진 것을 알고 고르는 것과 모르고 고르는 것은 다릅니다.
빠져 있어도 계약하실 수 있습니다.
그때는 그 일을 누가 언제 하는지만 정해두면 됩니다.
상담 전에 뭘 보내두면 될까요?
다섯 가지를 한 줄씩 미리 보내두면 됩니다.
미리 보내두면 상담 자리에서 답을 정리해 옵니다.
그 자리에서 급히 듣고 판단하는 것보다 훨씬 낫습니다.
안녕하세요, ○○인테리어 ○○○입니다.
상담 전에 다섯 가지만 미리 여쭤봅니다.
1) 도메인은 제 명의로 등록되나요
2) 계약이 끝나면 제가 받는 계정과 파일 목록이 어떻게 되나요
3) 글과 사진을 제가 직접 바꿀 수 있나요
4) 매달 나가는 돈을 항목별로 알려주실 수 있나요
5) 이 견적에 안 들어간 항목이 뭔가요
답이 오면 다섯 줄이 그대로 돌아왔는지만 보시면 됩니다.
다섯 개 중 셋 이상이 목록으로 돌아옵니다.
그러면 일하는 방식이 정리된 곳입니다.
전부 「걱정 마세요」로 돌아올 수도 있습니다.
그러면 2년 뒤에 확인할 자리가 없습니다.
오늘 하실 일은 이 다섯 줄을 메모장에 저장해두는 것입니다.
저희에게 물어보실 때도 같은 다섯 줄이면 됩니다. 항목별로 정리해 답을 드립니다.
자주 묻는 질문
Q. 이미 만든 홈페이지도 지금 확인할 수 있나요?
됩니다.
도메인 명의와 관리자 계정, 두 가지만 먼저 물어보시면 됩니다.
Q. 다섯 가지를 다 좋게 답하면 계약해도 되나요?
답이 좋다고 결과가 좋은 건 아닙니다.
다만 답이 뭉뚱그려 오는 곳은 대개 나중에도 뭉뚱그립니다.
Q. 매달 내는 방식은 무조건 피해야 하나요?
아닙니다.
그만뒀을 때 홈페이지가 어떻게 되는지만 계약 전에 확인하면 됩니다.
본문에 쓰인 인물·사물 사진은 이해를 돕기 위한 AI 생성 이미지입니다.